“谁能救救我们？”不久前,记者接到江苏省泗阳县农民的电话,反映购自宿迁御马农机销售有限公司的收割机存在严重质量问题,让农民蒙受严重损失。
　　当天记者就赶到江苏省消费者协会农机投诉站。只见驮着五台韩国国际KC575型号收割机的卡车停在路边的一条小巷里，14名来自泗阳王集镇的农民沮丧地坐在路边。听说是记者，他们立刻围了上来，指着收割机哭诉。
　　“20万元就买了一堆废铜烂铁。”王集镇向阳村村民郑玲含着眼泪说道。
　　2004年5月，郑玲家花了20.5万元购买了御马公司推销的韩国国际KC575收割机，才工作了60个小时，机器就莫名其妙地着火了。“烧得简直不能看，完全没法用，御马公司说天气太热才会出现这样的问题，与质量无关，还收了8000元修理费。”可没过多久，收割机又陆续出现转向失灵、变速箱、发动机损坏等故障。据郑玲计算，两年内不仅没赚到一分钱，光维修就花了6万元，为了还贷款，她卖了自家房子。
　　郑玲的情况并非少数，采访中记者了解到，王集镇农民购自御马公司的7台该型号收割机不同程度地出现了类似质量问题。农民们反映，公司在宣传时所承诺的质量、服务，与实际根本不符。
　　2005年7月，王集镇直属村宋庄组农民宋秀章将收割机运到四川进行跨区作业，这时，距离购买时还不到一年。“只工作了一天，收割机的割台二轴就裂了。”他说：“当时我立刻打电话给御马公司，要求派人修理。公司回答说没有跟踪服务，要我自己解决。”无奈之下，他只得请当地一家配件公司修理。“这一趟赔了5000元，回来后，机器的各种配件又接二连三地出问题。”
　　宋秀章告诉记者，在宣传时,御马公司称收割机由韩国原装进口，各方面性能都高出同类产品，同时向村民承诺了上门维修、供应配件等服务，并且出示了由江苏省农机总站颁发的推广许可证，其分期付款的方式更让农民心动。然而，购买后收割机故障频出，农民要求派人修理，御马公司却以无法修理为由拒绝，并提出“不能修只能换”，只能购买由公司订价的配件，每个配件三、四万到七、八万元不等的价格让农民们无力承担。
　　“这五台收割机确实出现不同程度的故障。”江苏省消费者协会农机投诉站卢建强副站长说：“御马公司在宣传时有些夸大的行为。”
　　王集镇王集村村民周冬霞说：“用这种收割机不但没有增加收入，到头来还欠了5万多元，债主经常催逼，我真没法活了。要不是想让孩子们读完书，我早就跳进长江了。”说到这里，在场的妇女们哭作一团。
　　“谁能救救我们？”14双期待的目光，14个负债累累的家庭，让记者心里十分沉重。据了解，江苏省农机局分管领导闻讯，已亲自出面协调处理这起质量纠纷事件，并责成省农机投诉站跟踪落实调解协议，切实保护农民利益。